Los datos son el gran reto de la publicidad hoy en día. La evolución rápida y continua del Big Data, del Business Intelligence y del Machine Learning ha “obligado” a las empresas a reforzar su entorno tecnológico y de análisis.Tenemos más información que nunca sobre los usuarios, pero esa misma cantidad de información hace que sea complicado procesar los datos en bruto y obtener valor a partir de ellos. Una de las soluciones a este problema son los DMP o data management platforms.
Una Data Management Platform (DMP) es una herramienta tecnológica de gestión de datos de los usuarios, que agrega y centraliza diferentes tipos de datos que provienen de acciones de diferentes canales. Con ellos, genera información sobre las audiencias adecuadas para los distintos anunciantes.
El funcionamiento de una DMP es sencillo, pese a que sus procesos internos funcionan impulsados por una tecnología compleja e innovadora. En síntesis, podría decirse que la Data Management Platform recoge datos procedentes de una variedad de fuentes, donde se incluyen algunas internas y otras externas, y los almacena de manera ordenada, atendiendo a una serie de criterios establecidos en el momento de su configuración.
Por lo que el DMP nos ayudará a crear una base de datos segmentada que podrán ser utilizadas posteriormente para dirigirse a usuarios concretos, y detectar audiencias de calidad, es decir, nos ayudará a ver los puntos en común entre los diferentes públicos y medir los resultados para impactar a quienes aún no son clientes.
Su esencia es la capacidad de integrar y centralizar los tipos de datos, procedentes desde varias plataformas, canales, dispositivos, proporcionando una visión completa sobre los usuarios. Luego, selecciona datos relevantes y los clasifica, los organiza y segmenta, y los activa para sus partners publicitarios.
Hay 3 tipos de datos que se pueden obtener y usar con una DMP:
Como usuarios, podemos decidir ceder nuestros datos a una empresa o plataforma que estemos usando, pero que luego ellos envíen nuestros datos a otra empresa para que nos muestre publicidad es otro tema muy distinto. Se trata de una perspectiva que hay que tener en cuenta al elegir el enfoque de la gestión de datos.
Si estamos haciendo publicidad programática tenemos que ser muy conscientes de la procedencia de nuestros datos y asegurarnos de que la DMP informe a los propietarios de la información de cómo obtiene los datos y con quién los comparte.
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Los DMP pueden aportar múltiples beneficios a los anunciantes, como:
Las DMP son una tecnología muy potente que sobre el papel aporta ventajas muy atractivas para anunciantes y agencias de publicidad online. Una Data Management Platform permite sacar un gran partido a la compra de publicidad programática y aplicar una capa de automatización a la compra de espacios publicitarios online.
Esto es algo que muchas empresas que hagan inbound marketing se pueden ver tentadas a usar para mejorar sus resultados. Sin embargo, se enfrenta a un futuro incierto debido a dos grandes retos: el RGPD y la prohibición del uso de cookies.
¿Son los nuevos modelos de publicidad digital la llave para conseguir beneficios tanto para la industria como para el cliente? Si los anunciantes consiguen crear valor y ofrecer al cliente un producto por el que está dispuesto a pagar, genera confianza, obtendremos información de los bienes o servicios que más le interesan. Es por ello que muchas empresas españolas están apostando por este sistema para fidelizar y optimizar el ciclo de compra de sus clientes, guiándolos así en todo el proceso.