El funnel de ventas es una herramienta que nos permite visualizar el recorrido de un visitante de tu web desde el primer momento que te visita hasta que finalmente realiza una compra o la contratación de tus servicios.
Recibe el nombre de embudo de ventas porque conforme avanza el visitante o usuario por cada etapa, se va haciendo cada vez más estrecho y por lo tanto el número de contactos registrados va disminuyendo a medida que avanza de una etapa a la otra.
A través de acciones estratégicas para las fases de atracción, conversión, cualificación y maduración de leads podrás conseguir tu objetivo: atraer nuevos lead y convertirlos en clientes.
Un funnel de marketing es el proceso que sigue un equipo de marketing desde que lanza una acción de marketing hasta que consigue una oportunidad de negocio.
En este momento se entrega el lead o contacto al departamento comercial. Esto significa que este es un funnel que está situado físicamente por encima del funnel comercial.
Cuando existe un funnel comercial, la oportunidad de negocio pasa por varios escalones más antes de llegar a la venta. Así pues, aunque funnel de marketing y funnel de ventas no son lo mismo, se complementan muy bien.
Una vez has hecho todas las acciones de publicidad y marketing para captar posibles oportunidades de negocio, el embudo de marketing te permite hacer procesos para cualificar esos leads, y clasificarlos en grupos de más a menos propensión para comprar nuestro servicio o producto. Esta información tiene un valor inestimable para nuestro equipo comercial.
Una vez que hemos conseguido crear un embudo de ventas para nuestra marca, es importante saber qué ventajas nos ofrecerá crearlo y por qué nos ayudará a la hora de impulsar nuestras ventas y comprender mejor a los usuarios que van a convertirse en nuestros clientes.
Es por esto que queremos detallar cuáles son las principales ventajas de aplicar el marketing funnel de manera adecuada:
Lo que consigues también con este tipo de embudo es que aunque al principio pueda haber un esfuerzo económico para llevarlo a cabo, desde un punto de vista más global consigues bajar los costes a nivel de captación de clientes. Lo que acabas consiguiendo es una fuente constante de nuevos clientes y de una forma mucho más sencilla.
Una vez conoces qué es el funnel de ventas y las ventajas y beneficios que aporta a tu negocio, es importante que entiendas algunas estrategias para alcanzar el éxito a través de él.
El ciclo de compra abarca todo el proceso por el que pasa un usuario. Desde que descubre que tiene una necesidad de compra hasta que finalmente adquiere ese producto o servicio. Por ello, es importante acompañarlos en todo el proceso de venta para guiarlos y así asegurar que se queden como clientes fidelizados y sigan comprando tu producto o servicio.