En email marketing, el diseño hace referencia a la forma en la que se esbozan y esquematizan los emails. Esto se realiza teniendo en cuenta los objetivos de la estrategia de email marketing. Además, se pretende aumentar la tasa de conversión y apertura de los correos electrónicos. Para diseñar los correos, es esencial personalizar el contenido siguiendo los gustos, intereses y necesidades de los contactos. Estos deben estar almacenados en una base de datos para mejorar la estrategia de marketing digital.
En el diseño del correo electrónico influyen diversos elementos para aprovechar la acción provocando el máximo rendimiento. Por ejemplo, influyen la estructura, el uso de contenido visual, el texto del email o las llamadas a la acción, entre otros. Un email exitoso debe tener un esquema distintivo que te diferencie de los competidores. También se recomienda comprobar su funcionamiento monitoreando los resultados.
La línea de asunto es lo primero que ve el suscriptor. Por lo tanto, determina el éxito de la campaña. Ayudan a la audiencia a decidir si deben abrir o no el correo electrónico. Hay algunos consejos para realizar una línea de asunto eficaz:
El encabezado del email debe incluir el logo de la marca para ser reconocible. Además, tener un CTA que destaque y tenga sentido con el objetivo del email.
El logo de la marca debe tener un diseño exclusivo. Los colores y fuentes del logo deben ser coherentes con los que se utilizan en otras plataformas o redes sociales. Además, debe cohesionarse con la esencia y valores de la marca.
El cuerpo del correo electrónico debe contener un mensaje útil y relevante para el destinatario. Se recomienda que sea directo, simple y elaborarse en base a la etapa del recorrido del comprador del usuario.
La estructura del diseño debe adecuarse a la campaña de email marketing. Es decir, dependiendo de la campaña los elementos visuales, tamaños de la fuente o posición de los gráficos variarán dependiendo de la intención de la empresa.
Incluir contenido visual como imágenes, GIFs o animaciones es clave para captar la atención del destinatario.
La mayoría de la audiencia abrirá el correo electrónico desde su dispositivo móvil. Por lo tanto, el diseño del email debe ser responsive y adaptarse a cualquier tipo de pantalla.
Cualquier información de los usuarios debe ser recogida bajo la normativa RGPD. Debe incluirse en el correo electrónico. De lo contrario, tu email será detectado como spam.
La firma debe aparecer en la parte final del correo electrónico. Es el sello distintivo del email y la última información que recibirá el lector.
Tener claros los KPIs de la marca y el objetivo concreto que pretende cumplir con la campaña de email marketing es esencial para que tenga éxito. No se realizarán los mismos correos electrónicos para fidelizar clientes que para lograr que se finalice una compra.
Se trata de un breve esquema que contiene elementos del cuerpo del mensaje. Cada correo electrónico es diferente, pero realizar un boceto dotará de uniformidad a todos los correos de la empresa y supondrá un ahorro de tiempo.
Elige el contenido del email en base a la información de los contactos. El tono, lenguaje y vocabulario variará dependiendo de los valores de la marca, la relación con los contactos y su etapa en el recorrido del comprador. Se recomienda que el texto sea claro, sencillo y tenga un tono amigable.
Es importante que el contenido y el diseño estén relacionados. Hay que dotar de homogeneidad ambos factores. El objetivo del diseño es comunicar las mismas ideas que el contenido de manera visual. El diseño guiará a los suscriptores por el texto del contenido.
Para redactar un email correctamente este debe tener sentido para el suscriptor. Por ello, debe adecuarse a la etapa del funnel de ventas y el objetivo que pretende lograr la marca con la campaña de email marketing. Se recomiendan las siguientes acciones:
El diseño depende del objetivo de la marca. Las empresas pueden utilizar plantillas personalizadas o de creación propia. Estos son algunos de los principales diseños: